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Bildinformationen

Bei jedem Bild mindestens den Titel und das Copyright eingeben, "Enlarge on Click" muss angehakt sein und ich gebe meistens noch eine Beschreibung ein. Ich gebe die Bildinformation immer erst auf der Seite selbst ein und nicht beim hochladen, weil ich den Titel und die Beschriftung an den Text anlehne. Das ist aber sicher Geschmacksache ;-).

Das Copyright lautet verbindlich für alle Bilder: „Screenshot: GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung, IT Abteilung“. Das ist bewusst etwas vage gehalten, weil wir als Abteilung x-mal umbenannt worden sind und niemand die Zeit hat, dann immer den Namen der IT-Abteilung anzupassen. Eine Person brauchen wir ebenfalls nicht, da es sich nicht um Photos handelt, an denen ein IT-Mitarbeiter die Rechte besitzt so wie Gabi Otto bei ihren Bildern. (Dort liegen die Rechte zwar vermutlich auch bei der GSI, aber sie sollte als Fotografin dennoch genannt werden.)

Der 1. Satz

Der 1. Satz auf jeder Seite sollte in so einfacher Sprache wie möglich gehalten werden und dem Besucher verraten, ob er die richtige Anleitung gefunden hat.

Beispiel: "Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie auf einem Windows-Rechner Ihre Emails mit Thunderbird lesen können", "In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie auf einem Apple-Computer (iMac, Macbook, usw.) Ihre GSI E-Mails mit Mail lesen können. " usw. Oder so ähnlich

Englische Übersetzung

Wir müssen immer mit der deutschen Seite auch die englische anlegen! Denn wenn wir das nicht tun, werden die deutschen Inhalte automatisch auch auf der englischen Seite angezeigt. Für jemanden, der unsere Webseite auf englisch benutzt, sieht das wahlweise verwirrend oder inkompetent aus. Daher immer wenigstens die englische Spalte anlegen, die deutschen Inhalte überführen, idealerwiese den Titel der Seite und den einleitenden Satz übersetzen und in rot den Satz "This information is only available in German". Auf diese Weise wird der Benutzer nicht irritiert und sieht, dass aus welchen Gründen auch immer (noch) keine Übersetzung des Inhaltes vorliegt.

Insert Records

Manchmal macht es Sinn, den gleichen Inhalt auf einer anderen Seite einzufügen. Wir nutzen das u.a. bei unserem Abschluß-Satz "Haben Sie noch weiterführende Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an ...". Alle Abschluß-Sätze mit den verschiedenen Emailadressen befinden sich in Typo3 unter Basis-IT -> _Vorlagen.

Aber auch an anderer Stelle kann es sinnvoll sein, Inhalte von anderen Seiten einzufügen. Bitte hier unbedingt in den "unsichtbaren Namen" schreiben, von wo aus man dieses Objekt genommen hat. Bsp: Auf unserer IT-Seite "Projektunterstützung" befindet sich ein Absatz "Anschaffung von Netzwerk-Komponenten", der von der Seite Netzwerk (unterhalb von Bestellung IT Equipment) stammt. In den "unsichtbaren Namen" haben ich daher "Bestellung IT Equipment: Netzwerk" geschrieben, so dass immer auf den 1. Blick nachvollziehbar ist, von welcher Seite diese Information eingefügt wurde.

Link

Jeder Link benötigt einen aussagekräftigen, beschreibenden Titel. Weiterhin muss darauf geachtet werden, dass das richtige Icon zugeordnet wird.

Trouble Ticket für fehlende englische Screenshots

Bitte für alle Inhalte, bei denen uns auffällt, dass die englischen Screenshots fehlen, ein Ticket in der Queue des jeweiligen Fachbereichs aufmachen und diese einfordern. Denn häufig läuft es doch so: wir bekommen die deutschen Screenshots, fragen nach den englischen, werden damit beruhigt, dass diese noch nachgereicht werden, weil leider bisher keine Zeit dazu war - und dann geht es vergessen, sowohl bei uns als auch bei den Kollegen. Das ist sicher keine böse Absicht! Aber wir sollten sicherstellen, dass dies kein Dauerzustand wird und dafür haben wir unser TTS

Überschriften

Es ist wichtig, die Überschrift (wenn sie zu Beginn eines Absatzes steht) immer in das Feld "Überschrift" oder "Header" einzutragen und nicht in die Text-Box! Bei letzterem wird nämlich von Typo3 her ein anderer Abstand zwischen den Absätzen gesetzt und das fällt auf.

Um die Suchmaschinen best-möglichst zu unterstützen bitte immer die Web-Konvention für Überschriften einhalten: Nur eine h1 Überschrift, danach die h2 (mehrfach möglich), danach die h3 usw. Ich stolpere immer wieder über Seiten, wo sich Redakteure aus „optischen“ Gründen nicht daran gehalten haben und dann eine h6 nach einer h2 kommt. Bedenkt, dass das nicht nur die Suchmaschinen-Auswertung irritiert, sondern auch bei einem Relauch oder Umzug der Seite zu Problemen führen kann.

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