Wie kann man Hilfe für andere Benutzer per Remoteverbindung geben?

Remoteunterstützung anbieten:

Nur von ausgewählten PCs aus kann eine Remoteunterstützung aus angeboten werden.

Start - Hilfe und Support - Favoriten - Remoteunterstützung

Remoteunterstützung per E-Mail-Einladung anfordern

Start - Hilfe und Support - Einen Bekannten auffordern, eine Verbindung über Remoteunterstützung mit Ihrem Computer herzustellen - und dem Dialog folgen

Beide Wege funktionieren nur bei einer PC - PC Verbindung. Arbeitet der Hilfesuchende auf dem Terminalserver, dann kann man sich nur über den 'Presentation Server Console' in die Sitzung einklinken.

-- KerstinSchiebel - 23 Sep 2008